Lufthansa-Service-Center per App erreichbar



Aktuelle Reise- und Urlaubs-Tipps

Neuer Service für business traveller. Foto: Pixabay

Neuer Service für business traveller. Foto: Pixabay

Mit der neuen Kundenservice-App finden Lufthansa-Fluggäste jetzt jederzeit den passen­den Berater für ihr Anliegen und werden vorab über die voraussichtliche Wartezeit infor­miert. Egal ob Flüge umgebucht werden sollen, Gepäck gesucht wird oder ein Flug storniert werden soll: Ein Klick und der Passagier kann sofort unter den verfügbaren Service-Kanälen wählen. Neu sind dabei die Chatfunktion und die Rückrufoption. Weiterhin sind die bewährten Kontaktkanäle Anruf und E-Mail verfügbar. Darüber hinaus wird auch immer die am besten geeignete Self-Service-Funktionalität angeboten.
Quelle: TravelNewsPort

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22.06.2017